Pertanyaan Umum
Apa saja layanan yang ditawarkan Website Bali?
Website Bali menyediakan berbagai layanan digital termasuk: pembuatan website (company profile, toko online, landing page), jasa SEO, maintenance website, desain logo & branding, social media management, dan Google Ads. Semua layanan kami dirancang untuk membantu bisnis Anda berkembang di era digital.
Apakah Website Bali melayani klien di luar Bali?
Harga & Paket
Berapa biaya pembuatan website?
Kami menyediakan 3 paket website:
Paket Starter: Rp 1,9 juta/tahun (perpanjangan Rp 900rb) – cocok untuk UMKM & bisnis baru
Paket Business: Rp 2,7 juta/tahun (perpanjangan Rp 1,2jt) – untuk bisnis yang ingin berkembang
Paket Professional: Rp 3,5 juta/tahun (perpanjangan Rp 1,5jt) – solusi lengkap untuk bisnis serius
Semua paket sudah termasuk domain .com, hosting, SSL, dan support teknis.
Apa saja yang termasuk dalam paket website?
Setiap paket website kami sudah termasuk: domain .com (1 tahun), hosting SSD, SSL gratis, desain responsif, email bisnis, revisi sesuai paket, dan support teknis. Paket yang lebih tinggi mendapatkan fitur tambahan seperti SEO on-page, integrasi WhatsApp, Google Analytics, dan bonus desain logo.
Bagaimana sistem pembayarannya?
Sistem pembayaran kami fleksibel:
- DP 50% di awal untuk memulai pengerjaan
- Pelunasan 50% setelah website selesai
Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI) atau e-wallet (GoPay, OVO, Dana).
Proses Pengerjaan
Berapa lama waktu pengerjaan website?
Waktu pengerjaan tergantung kompleksitas project:
- Website sederhana (5-7 halaman): 3-5 hari kerja
- Website menengah (10-15 halaman): 5-7 hari kerja
- Website kompleks (toko online, custom): 7-14 hari kerja
Waktu ini dihitung setelah semua materi (konten, gambar, logo) sudah kami terima.
Apa saja yang perlu saya siapkan?
Untuk memulai pembuatan website, Anda perlu menyiapkan:
- Logo bisnis (jika belum ada, bisa menggunakan jasa desain logo kami)
- Konten/teks untuk setiap halaman
- Foto produk/jasa (kualitas tinggi)
- Informasi kontak dan alamat bisnis
Referensi website yang disukai (opsional)Tim kami akan membantu mengarahkan jika Anda kesulitan menyiapkan materi.
Berapa kali revisi yang diberikan?
Jumlah revisi tergantung paket yang dipilih:
- Paket Starter: 2x revisi
- Paket Business: 5x revisi
- Paket Professional: Unlimited revisi
Revisi mencakup perubahan warna, layout, teks, dan gambar. Perubahan major seperti konsep desain ulang total mungkin dikenakan biaya tambahan.
Teknis & Hosting
Apakah saya bisa mengelola website sendiri?
Ya, tentu! Website yang kami buat dilengkapi dengan panel admin (CMS) yang mudah digunakan. Kami juga menyediakan tutorial dan panduan penggunaan. Jika Anda kesulitan, tim support kami siap membantu via WhatsApp.
Bagaimana dengan keamanan website?
Keamanan website adalah prioritas kami. Setiap website dilengkapi dengan:
- SSL Certificate (HTTPS) gratis
- Firewall dan proteksi malware
- Backup rutin
- Update keamanan berkala
Untuk perlindungan maksimal, kami sarankan menggunakan layanan maintenance bulanan kami.
Apakah website mobile-friendly?
Ya, semua website yang kami buat 100% responsif dan mobile-friendly. Website akan tampil optimal di semua perangkat: desktop, laptop, tablet, dan smartphone. Ini penting untuk SEO dan pengalaman pengguna yang baik.
Support & Garansi
Berapa lama masa support setelah website jadi?
Masa support gratis tergantung paket:
- Paket Starter: 30 hari
- Paket Business: 60 hari
- Paket Professional: 90 hari
Setelah masa support berakhir, Anda bisa menggunakan layanan maintenance bulanan kami atau menghubungi kami untuk bantuan berbayar.
Bagaimana cara menghubungi support?
Anda bisa menghubungi tim support kami melalui:
- WhatsApp: 081556651000 (respon tercepat)
- Email: halo@websitebali.com
- Telepon: 081556651000
- Jam operasional: Senin-Sabtu, 09:00-18:00 WITA.
Untuk urgent, kami tetap bisa dihubungi di luar jam kerja via WhatsApp.